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Pronto-Socorro das Panelas: A história de Denise Engels no Pilarzinho
Estima-se uma leitura de aproximadamente 4 minutos.
- Conheça a trajetória de Denise Engels, que transformou sua paixão por consertar panelas em um negócio de sucesso no Pilarzinho.
- Aprenda sobre o funcionamento do “Pronto-Socorro das Panelas” e suas perspectivas de expansão.
- Descubra a importância familiar e o impacto social do serviço que oferece para a comunidade local.
- Percorra a história desde a origem até os planos futuros de Denise para seu negócio.
Índice
- A história do Pronto-Socorro das Panelas
- De aprendiz a mestre
- Planos futuros e expansão
- O impacto familiar e social
- Perguntas frequentes
A história do Pronto-Socorro das Panelas
Na esquina da Rua Raposo Tavares com a Rua Amauri Lange Silvério, no bairro Pilarzinho, uma placa próxima a uma árvore de tronco retorcido indica a última esperança para quem deseja prolongar a vida útil de suas panelas. O “Pronto-Socorro das Panelas” é administrado por Denise Engels, que atua há 18 anos.
Atrás do balcão, Denise é quem realiza os diagnósticos e oferece soluções para consertar as panelas queridinhas dos cozinheiros locais. Como uma verdadeira especialista, ela consegue identificar rapidamente qual a peça necessária, como mostrado na cena em que, ao atender uma cliente, ela escolhe uma tampa de alumínio entre diferentes tamanhos com exatidão.
Com bom humor, Denise lembra de uma ocasião onde um cliente pergunta: “O senhorzinho que conserta as panelas está aí hoje?”. Sua resposta bem-humorada reforça o espírito acolhedor do seu negócio.
De aprendiz a mestre
Denise decidiu assumir o negócio do ex-marido com o desejo de ser sua própria chefe e estabelecer suas prioridades. Formada em Administração de Empresas com ênfase em Comércio Exterior, ela trabalhava em uma multinacional antes de abraçar a nova profissão.
Iniciou aprendendo o básico, como trocar válvulas e tarraxas, e, com dedicação, dominou completamente o conserto de panelas. Agora, ela realiza diagnósticos e reparos com grande facilidade, atendendo uma clientela que inclui tanto empresas quanto moradores da região. Mesmo que nem sempre lembre os nomes, Denise reconhece muitos de seus clientes fiéis.
Ela reforça que raramente falha na solução: “Algumas vezes a panela estufa na casa do cliente, quando colocam um parafuso ou um palitinho na válvula de pressão, e aí eles pedem manutenção. Eu falo que não fazemos, por questão de segurança.” Mas, mesmo nesses casos, Denise oferece alternativas e mantém a oportunidade de negócio.
Planos futuros e expansão
O nome “Pronto-Socorro” foi sugestão da sogra de Denise, que viu na ideia uma referência ao atendimento rápido e eficaz, parecido ao de um hospital. Essa proposta sustenta a loja até hoje e orienta os planos de expansão.
Ela pensa em ampliar o atendimento para toda a região do Pilarzinho e arredores, oferecendo também produtos para cozinha e churrasco. Denise destaca que existem poucas lojas em Curitiba que fazem manutenção de panelas, e ela busca sempre evoluir para oferecer mais ao cliente.
O impacto familiar e social
A história do “Pronto-Socorro das Panelas” é também de estabilidade familiar. Foi por meio dele que Denise conseguiu construir uma vida estável para suas duas filhas: Gabriele, de 15 anos, e Letícia, de 11.
Ela comenta que uma das recompensas do seu trabalho se reflete até na cozinha, com clientes que compartilham receitas, como o molho de tomate que fica ainda mais delicioso ao usar suas panelas, colocando sal e açúcar.
Enquanto sonha com a expansão, ela apoia o sonho de Gabriele, que estuda para se tornar uma detective.
Denise Engels atua no ramo há 18 anos. Atrás do balcão, Denise é quem dá o diagnóstico e a solução para o conserto daquelas panelas queridinhas dos cozinheiros.
Foto: Átila Alberti/Tribuna do Paraná.
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